Apa itu Software Quality?

Software Quality adalah  Tingkat dimana suatu sistem, komponen, atau proses memenuhi persyaratan yang ditentukan sesuai dengan kebutuhan pelanggan atau harapan pengguna (IEEE)

 Software  terdiri dari 4 komponen (IEEE & ISO):

1.       Computer program ("Kode")

2.       Procedures

3.       Documentation

4.       Data Diperlukan untuk mengoperasikan sistem SW

 keseluruhan empat komponen penting untuk menjamin kualitas dari proses pengembangan Software  dan layanan pemeliharaan Software. Sehingga jaminan kualitas Software (SQA) selalu mencakup:

·         Kualitas Kode

·         Kualitas prosedur

·         Kualitas dokumentasi

·         Kualitas data yang diperlukan Software

Definisi kualitas : menurut (Crosby, 1979) kualitas yaitu Kesesuaian dengan persyaratan, sedangkan (Juran, 1988) mengatakan kualitas yaitu Produk fitur yang memenuhi kebutuhan pelanggan dan dengan demikian, menghasilkan kepuasan pelanggan dan bebas dari kekurangan.